EmitenNews.com - PT Bank Tabungan Negara (BBTN) serius mengembangkan digital banking. Krusial untuk membangun digital ekosistem perumahan atau digital mortgage ecosystem dalam proses bisnis. Itu dilakukan untuk memudahkan masyarakat bertransaksi secara digital.


Bank BTN menggunakan sejumlah strategi untuk pengembangan layanan digital tersebut. Di antaranya menggandeng platform jual beli berbasis teknologi, penambahan fitur anyar pada aplikasi mobile banking hingga membangun aplikasi baru.


Bank BTN bermitra dengan penyedia platform jual beli rumah berbasis teknologi yaitu Pinhome. Aktif mengembangkan mobile banking, aplikasi BTN Properti, dan Smart Residence. Bank BTN sudah memiliki BTN Properti sebagai platform jual beli rumah, pemasaran, dan pengajuan KPR online. Melalui kerja sama dengan Pinhome, diyakini akan terus meningkatkan layanan berbagai hal. ”Mulai pengajuan KPR, update stok properti, pre-kualifikasi KPR, dan layanan pendukung seperti jasa rumah tangga dibutuhkan pemilik properti,” tutur Nixon LP Napitupulu, Wakil Direktur Utama Bank BTN, di Jakarta, Kamis (16/12).


Bank BTN berharap dengan menggandeng pihak ketiga dapat meningkatkan penyaluran KPR, layanan operasional, memperluas akses pengajuan KPR online, dan menambah kanal penjualan properti bagi developer bermitra. ”Itu menjadi bukti Bank BTN terus berinovasi, dan secara bersamaan merangkul platform properti lain seperti Pinhome, Lamudi, dan lain-lain untuk maju bersama meningkatkan layanan bidang properti,” imbuh Nixon. 


Seiring kebutuhan masyarakat akan kemudahan bertransaksi secara digital, Bank BTN terus melahirkan inovasi, solusi digital baru untuk memanjakan para nasabah, dan calon debitur. Salah satunya mengembangkan BTN Properti dengan pengunjung  mencapai 5,3 juta hingga 30 September 2021. ”Saat ini, BTN properti didukung lebih dari 3.300 developer dengan jumlah unit terdaftar melampaui 750 ribu unit, dan raihan KPR mencapai Rp750 miliar,” ulas Andi Nirwoto, Direktur Operation, IT and Digital Banking Bank BTN.


Melalui program digital mortgage, Bank BTN melaunching revamp desain antarmuka (UI/UX) aplikasi BTN Properti dengan memberikan tampilan baru lebih minimalis, segar, simple, user friendly, mudah digunakan, lebih interaktif, fitur pencarian lebih akurat, dan relevan bagi masyarakat.


Revamp itu, memberi warna dan nafas baru pada BTN property. Mengedepankan gaya komunikasi, kecepatan, dan transparansi proses digital ala milenial. ”Kami secara bertahap terus mengembangkan fitur BTN Properti untuk mewujudkan BTN Properti menjadi platform “One Stop Housing solution” milik Bank BTN sesuai roadmap, dan corporate planning Bank BTN sampai 2025 yaitu mengembangkan suatu ekosistem mortgage berbasis digital,” tukas Andi.


Pengembangan digital mortgage ecosystem Bank BTN tidak berhenti pada aplikasi BTN Properti. Namun, terus berlanjut pada aplikasi lain macam BTN Smart Residence diluncurkan bersamaan dengan HUT KPR ke-45. Aplikasi itu, menyasar pengelola residensi (perumahan atau apartemen), dan penghuni rumah. 


BTN Smart Residence, terobosan baru dalam menciptakan jembatan komunikasi antara penghuni, dan pengelola residence. Banyak keuntungan dirasakan pengelola residensi. Di antaranya memudahkan proses rekonsiliasi tagihan pengelola, dan kemudahan menyampaikan informasi atau update berita seputar residence. ”Penghuni akan lebih praktis membayar tagihan, dan pengaduan ke pengelola apartemen atau perumahan,” ucap Andi.


Pembayaran bisa dilakukan dengan mudah melalui channel mobile banking BTN. Smart Residence, Bank BTN dapat meningkatkan fee based income melalui aplikasi Smart Residence, dan  peningkatan Dana Pihak Ketiga (DPK). Soal DPK, Bank BTN berkomitmen meningkatkan low cost funding sudah mempersiapkan fitur baru pembukaan rekening secara online. 


Layanan pembukaan rekening online itu, akan terintegrasi baik melalui website atau aplikasi BTN mobile banking supper apps. Pembukaan rekening baru itu, dapat dilakukan dengan tiga langkah mudah, dan cepat. Yaitu akses menu online onboarding, isi data, kartu identitas, dan verifikasi. ”Semester pertama 2022, kami harapkan fitur ini sudah siap digunakan,” harap Andi.


Bank BTN tengah meracik fitur enhancement online onboarding loan. Di mana, calon debitur dapat mengajukan KPR dengan berbagai solusi digital tanpa harus mengunjungi jaringan kantor Bank BTN. ”Seluruh langkah itu, melengkapi ekosistem digital perumahan,” tegasnya. (*)