EmitenNews.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BBRI), atau BRI, menorehkan kinerja gemilang. Bank BUMN dengan jaringan terluas itu, berhasil mengantarkan perseroan memborong 14 penghargaan dalam ajang 12th Infobank-Isentia Digital Brand Recognition 2023. Acara penghargaan yang diinisiasi oleh Infobank Media Group dan Isentia tersebut diselenggarakan, di Jakarta, Rabu (12/4/2023).

 

Pada acara penganugerahan tersebut Direktur Utama BRI Sunarso dinobatkan sebagai The Most Reputable Banking CEO In Digital Platform 2023. Sedangkan 14 penghargaan lainnya diraih oleh BRI yang salah satunya adalah Platinum Trophy Digital Brand 2023. Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Direktur Digital dan Teknologi informasi BRI Arga M. Nugraha.

 

Terkait dengan capaian tersebut Direktur Utama BRI Sunarso mengungkapkan bahwa penghargaan tersebut didedikasikan untuk seluruh Insan BRILian atau pekerja BRI. Pihaknya memberikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Insan BRILian karena telah memberikan kontribusi optimal kepada perusahaan dan memberikan pelayanan terbaik untuk nasabah. 

 

BRI sebagai bank dengan jaringan terluas di Indonesia mampu menjalankan transformasi secara berkelanjutan. Transformasi difokuskan pada dua aspek utama, yakni digital & culture. “Kami terus meng-create value baru melalui digitalisasi sehingga muncul new business model,” jelasnya

 

Pola transaksi masyarakat yang beralih dari transaksi konvensional ke platform digital pun telah direspon oleh layanan perbankan melalui beragam produk dan layanan keuangan digital. Tak terkecuali BRI yang berhasil menjawab kebutuhan dan perubahan pola transaksi masyarakat secara digital.

 

Keberhasilan BRI menyediakan layanan digital banking yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat ini ditunjukkan dari porsi transaksi nasabah BRI melalui platform digital yang telah mencapai porsi 98,41% pada 2022.

 

“Transformasi digital di BRI mampu menyediakan layanan digital banking yang mudah, praktis, aman dan nyaman. Di samping itu, transformasi digital juga turut mendorong pencapaian laba BRI sebesar Rp51,4 triliun pada tahun 2022 dan merupakan laba tertinggi sepanjang sejarah perbankan nasional,” ungkap Sunarso.

 

Penghargaan yang diberikan oleh Majalah Infobank dan Isentia ini menilai keberhasilan mereka dalam melakukan promosi corporate brand dan product brand secara digital selama setahun terakhir (2022-2023).

 

Metodologi yang digunakan dalam riset ini menggunakan delapan tahapan yang berpusat pada kanal media sosial. Ke delapan tahapan itu yakni, menentukan kategori, meriset brand dan kata kunci, memilih channel medsos, menggenerate data dari medsos, menentukan sentimen, pengambilan data, menghitung indeks, dan menentukan hasil tiga teratas.