EmitenNews.com - Tenang saja. Bagi nasabah yang akan menjalani libur Natal 2023, dan tahun baru 2024, tenang saja: PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BBRI), atau BRI, sudah ada. BRI berkomitmen tetap memberikan pelayanan perbankan prima kepada masyarakat pada periode Natal dan Tahun Baru mendatang. Mendukung kenyamanan dan kelancaran masyarakat dalam bertransaksi pada periode tersebut, perseroan menyiapkan uang kas senilai Rp25,2 triliun.

 

Dalam rilisnya yang dikutip Selasa (21/11/2023), Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto mengungkapkan bahwa uang kas yang disiapkan senilai Rp25,2 triliun pada periode Natal dan Tahun Baru tersebut tercatat lebih rendah sebesar 5% dibandingkan realisasi tahun lalu yang mencapai sebesar Rp26,5 triliun. 

 

“Uang tersebut akan dialokasikan sebesar Rp19,8 triliun untuk kebutuhan mesin e-Channel BRI berupa ATM & CRM. Sisanya sebesar Rp5,4 triliun dialokasikan untuk Kantor Cabang BRI,” imbuh Andrijanto.

 

Penurunan kebutuhan uang tunai tersebut, selaras dengan preferensi transaksi nasabah yang bergeser ke transaksi digital atau secara cashless. Hal ini terlihat dari migrasi transaksi ke digital yang meningkat signifikan. Penyediaan layanan berbasis digital BRI telah mampu memigrasi transaksi yang sebelumnya dilakukan secara konvensional oleh pekerja di banking hall. 

 

“Sekitar 99% telah dilakukan melalui layanan berbasis digital baik secara e-channel maupun platform digital miliki BRI. Sisanya, atau 1% transaksi dilakukan masih secara konvensional di Kantor BRI,” jelasnya.

 

Untuk kemudahan bertransaksi, BRI terus mendorong nasabah agar menggunakan super apps BRImo. Saat ini BRImo telah memiliki lebih dari 100 fitur yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan akan layanan keuangan yang terintegrasi dari mana pun dan kapan pun.

 

Hingga akhir Oktober 2023 tercatat pengguna BRImo telah mencapai 30,4 juta user (meningkat 30% yoy) dengan volume transaksi mencapai Rp3.353 triliun atau meningkat 60,8% yoy.

 

Di samping BRImo, BRI juga memiliki perpanjangan layanan perbankan yakni AgenBRILink. Hingga akhir Oktober 2023 BRI telah memiliki 710 ribu AgenBRILink yang tersebar di seluruh Indonesia. Melalui AgenBRILink, masyarakat dapat melakukan transfer, melakukan penyetoran dan penarikan simpanan serta melakukan berbagai aktivitas perbankan sebagaimana di kantor bank.

 

“BRI berkomitmen memberikan layanan optimal kepada Nasabah melalui berbagai jaringan baik berupa jaringan fisik konvensional (Kantor Cabang, Kantor Cabang Pembantu, BRI Unit, dan lainnya), jaringan elektronik (ATM, CRM, EDC), digital dengan super apps BRImo. Termasuk jaringan AgenBRILink yang prima hingga complain handling Nasabah yang optimal,” pungkas Andrijanto. ***