EmitenNews.com - Bank Raya memahami kebutuhan masyarakat dalam memanfaatkan liburan. Libur dan cuti bersama Hari Raya Nyepi 2026 serta Idul Fitri 1447 Hijriah menjadi momen yang dinantikan untuk mudik dan berkumpul bersama keluarga. Bank Raya mengimbau masyarakat cermat bertransaksi. Pastikan layanan digital tetap optimal. Untuk itu, Bank Raya hadir memberikan layanan optimal melalui layanan Sapa Raya.

Dalam rilis yang disampaikan Corporate Secretary PT. Bank Raya Indonesia Tbk. (AGRO), Ajeng Putri Hapsari mengungkapkan di tengah berbagai aktivitas liburan, transaksi perbankan masyarakat mengalami peningkatan. Mulai dari belanja kebutuhan pokok konsumtif, maupun kebutuhan transaksi selama perjalanan seperti top up e-wallet, transaksi QRIS, dan lain sebagainya. Kemudahan akses layanan menjadi prioritas utama bagi Bank Raya untuk memudahkan masyarakat.

Sebagai Bank Digital, Bank Raya terus berupaya meningkatkan pelayanan guna menghadirkan transaksi yang praktis dan nyaman selama masa liburan. Nasabah dapat melakukan beragam transaksi melalui Aplikasi Raya dengan kelengkapan fitur biller untuk memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari. 

Selama libur dan cuti bersama, Bank Raya hadir dengan memberikan layanan optimal melalui layanan Sapa Raya. Sapa Raya dapat diakses melalui 1500494 atau Whatsapp 0812-1000-0494, layanan informasi produk, kendala transaksi dan pengaduan nasabah tersebut dapat dilakukan setiap hari, selama 24 jam. 

Disamping itu juga Community Branch Bank Raya di beberapa kota seperti Semarang, Jogjakarta dan Surabaya tetap melayani untuk layanan terbatas pada periode 24 Maret 2026. Nasabah juga dapat mengakses website Bank Raya bankraya.co.id maupun sosial media resmi Bank Raya di Instagram, Tiktok, Youtube, dan X untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan Bank Raya.

Direktur Digital dan Operasional Bank Raya, Lukman Hakim mengatakan, kesiapan layanan ini bagian dari upaya Bank Raya dalam menjaga kualitas layanan kepada nasabah, khususnya pada periode libur panjang di tengah meningkatnya kebutuhan transaksi masyarakat. 

“Kami menghimbau agar masyarakat melakukan transaksi secara digital untuk kemudahan dan keamanan transaksi,” urai Lukman Hakim.

Bank Raya juga memahami kebutuhan masyarakat dalam ketersediaan uang tunai seperti untuk kebutuhan berbelanja di pasar tradisional, transportasi lokal, maupun saat berkunjung ke destinasi wisata tertentu. 

Untuk menjawab kebutuhan tersebut, nasabah tetap dapat melakukan penarikan uang tunai tanpa kartu melalui aplikasi Raya di jaringan ATM BRI dan ATM Bersama, Agen BRILink, maupun layanan tarik tunai di Indomaret yang tersebar di seluruh Indonesia.

Satu hal lagi, Bank Raya  memastikan kesiapan jaringan IT secara optimal dengan membentuk tim monitoring IT yang selalu siaga. Bank Raya juga menghimbau kepada seluruh nasabah Bank Raya agar tetap berhati-hati dalam setiap transaksi perbankan.

“Jangan lupa tetap waspada ketika mendapatkan informasi dari pihak yang tidak dikenal untuk menghindari modus penipuan dan hal-hal yang tidak diinginkan,” tambahnya.

Dilansir dari laman resmi OJK dan BI, ada beberapa tips yang bisa dilakukan agar terhindar dari penipuan transaksi dengan memperhatikan tips sebagai berikut:

Waspada terhadap pesan SMS/Whatsapp yang  mencurigakan, dan selalu pastikan terhadap informasi yang diterima,

Apabila menerima SMS/Whatsapp yang diduga penipuan,  segera laporkan pada pihak berwenang atau melalui kanal resmi pengaduan bank terkait.

Tidak asal mengklik tautan yang disertakan dalam SMS/Whatsapp. 

Tidak memberitahukan kode akses/ nomor pribadi Personal Identification Number (PIN) kepada orang lain.

Tidak mencatat dan menyimpan kode akses/ nomor pribadi SMS banking di tempat yang mudah diketahui orang lain.