EmitenNews.com - Perubahan dalam industri perbankan tidak bisa dihindari. Nasabah perbankan kini menginginkan keamanan, kecepatan, dan kemudahan dalam setiap transaksinya. Di tengah pesatnya perkembangan teknologi dan tuntutan pasar yang semakin dinamis tersebut, PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) mengambil langkah transformatif dengan mengimplementasikan Next Generation Banking System (NGBS) sebagai sistem inti layanan perbankan.

NGBS yang diinisiasi oleh KB Bank sejak tahun 2021 ini, akan menggantikan sistem inti sebelumnya yang memiliki keterbatasan efisiensi secara operasional dan terfragmentasi sehingga sudah tidak mampu memenuhi tuntutan layanan perbankan saat ini.

NGBS hadir untuk membawa KB Bank ke level berikutnya dengan teknologi mutakhir yang mengintegrasikan seluruh layanan perbankan dalam satu platform. Didukung oleh teknologi terkini, NGBS memungkinkan untuk pengembangan produk dan layanan baru dengan lebih efisien. Hal ini memastikan KB Bank dapat merespon kebutuhan pasar dengan lebih fleksibel dan tetap relevan di tengah persaingan industri.

Lebih jauh, proses otomatisasi dalam NGBS mengurangi ketergantungan pada pengoperasioan secara manual, sehingga meningkatkan produktivitas dan meminimalkan risiko kesalahan.

Dilengkapi dengan Integrated Compliance and Regulatory Monitoring, NGBS memberikan keunggulan bagi KB Bank untuk mengelola risiko dan kepatuhan regulasi dengan lebih proaktif.

Berikan Pengalaman Layanan Perbankan Yang Lebih Baik Bagi Nasabah

NGBS memungkinkan nasabah untuk mengakses layanan perbankan secara seamless, baik melalui kanal digital seperti mobile banking dan internet banking, maupun secara fisik di kantor cabang. Dengan data nasabah yang terpusat, setiap interaksi menjadi lebih personal dan relevan dengan kebutuhan masing-masing nasabah.

Nasabah juga dapat menikmati proses pembukaan rekening hingga pengajuan kredit dalam waktu yang lebih cepat.
Keamanan data dan transaksi nasabah pun menjadi prioritas utama. NGBS dilengkapi dengan teknologi untuk deteksi penipuan (fraud detection) dan perlindungan data yang lebih kuat, guna memastikan rasa aman dan nyaman bagi nasabah dalam setiap transaksi.

Direktur Utama KB Bank, Tom (Woo Yeul) Lee, menegaskan, “NGBS bukan sekadar pembaruan teknologi, tetapi langkah besar kami menuju masa depan perbankan yang lebih modern, cepat, dan relevan. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik yang berfokus pada nasabah kami. Dengan NGBS, kami siap menghadapi tantangan masa depan dan menjadi mitra terpercaya dalam perjalanan finansial nasabah.”

Implementasi NGBS bukan hanya tentang teknologi, tetapi tentang memberikan nilai lebih bagi nasabah dan membangun kepercayaan yang lebih kuat bagi seluruh pemangku kepentingan (stakeholder). Dengan memanfaatkan teknologi seperti Artificial Intelligence (AI) dan Big Data, KB Bank tidak hanya menjawab tantangan saat ini, tetapi juga mempersiapkan diri untuk memenuhi kebutuhan bisnis di masa mendatang.