"Aspek integrasi dalam transformasi digital tersebut diharapkan dapat membantu pembentukan budaya baru dalam suatu organisasi, untuk mendorong populasi di organisasi agar selalu berinovasi, bereksperimen, serta belajar dari pengalaman dan kesalahan. Pada akhirnya, transformasi digital diharapkan mampu membawa organisasi untuk lebih siap, sustain, dan agile dalam menghadapi berbagai tantangan," ujarnya.

 

Menurut Eko, pengembangan Ekosistem Digital Mortgage tidak hanya mendorong terpenuhinya keinginan masyarakat untuk memiliki rumah dengan mudah, namun juga mendorong berjalannya pertumbuhan ekonomi Masyarakat. Pasalnya dari pergerakan sektor perumahan yang aktif akan memberikan multiplier efek positif terhadap 174 sub sektor perumahan.

 

Contohnya, adanya peningkatan penyerapan tenaga kerja yang dibutuhkan 500 ribu pekerja untuk setiap pembangunan 100 ribu unit rumah, meningkatkan penerimaan negara dari penjualan rumah (PPH, PPN, BBN, PBB, BHTB), meningkatkan sektor kontruksi, dan mendukung penggunaan produk lokal, 90% bahan bangunan kontruksi perumahan adalah produk lokal.

 

Perkembangan teknologi digital, merupakan sebuah langkah yang baik dalam mengakselerasi transformasi bisnis, penerapan teknologi dalam aktifitas operasional bisnis akan meningkatkan keunggulan Perusahaan di era saat ini. Transformasi digital dapat membuat bisnis menjadi lebih efektif dan efisien.

 

"Transformasi digital di bidang perumahan juga meliputi fitur instant approval dengan credit scoring model, tracking process KPR serta integrasi antara supply & demand yang memberikan banyak opsi bagi Masyarakat dalam memilih rumah yang diimpikan," ucapnya.

 

Sebagai bank yang fokus dibidang KPR, BTN juga senantiasa melakukan pengembangan di sisi layanan digital yang bertujuan memberikan kenyamanan bertransaksi serta menyediakan akses yang mudah bagi seluruh lapisan masyarakat untuk memiliki hunian yang sehat layak dan terjangkau. 

 

Untuk meningkatkan kualitas layanan, kata Eko Waluyo, BTN saat ini juga tengah melakukan transformasi dengan melakukan pengembangan ekosistem perumahan yang menghubungkan antara supply & demand dalam sebuah platform terintegrasi mulai dari, Housing Development sebagai supply perumahan, house buying & selling, house fo rent, house renovation, house furnishing, dan house Supplies

 

BTN juga berupaya meningkatkan customer digital journey dengan melakukan pengembangan BTN Mobile super apps yang merupakan sebuah aplikasi yang menghubungkan seluruh ekosistem digital mortgage BTN dalam satu genggaman. 

 

"Dengan aplikasi ini, seluruh Nasabah Bank BTN dapat menikmati kemudahan akses memiliki rumah melalui digital mortgage ekosistem BTN," tegas Eko Waluyo. ***